✅ 환불 가능 조건

• 시리얼을 앱에 등록하지 않은 상태여야 합니다.
• 구매일로부터 7일 이내 환불 요청을 접수해야 합니다.
• 두 조건을 모두 충족하면 전액 환불해드립니다.

❌ 환불 불가 조건

• 시리얼을 이미 앱에 등록한 경우 (사용으로 간주)
• 구매일로부터 7일이 경과한 경우
• 단순 변심으로 인한 반환 요청이 구매 7일 이후인 경우

💳 환불 요청 방법

1. 고객센터 이메일(미정)로 결제일과 구매자명을 기재해 요청
2. 회사가 앱 어드민을 통해 시리얼 사용 여부를 확인
3. 사용 전이면 영업일 3일 이내 처리

💰 환불 처리 방식

• 원 결제 수단으로 환불됩니다.
• 신용카드: 카드사 정책에 따라 3~7영업일 소요
• 계좌이체·간편결제: 2~3영업일 내 환불

📞 문의

환불 관련 문의는 고객센터(이메일 미정)로 연락주시면 됩니다.
운영 시간은 평일 10:00 ~ 18:00입니다.